Zukunftsvision oder Kaffeesatzleserei?

Alter, ich hab neulich diesen CEO vno ServiceNow gehört; Bill McDermott oder so, der meinte, die klassischen Anwendungen sind bald am Ende oder was auch immer. Ich saß da mit meinem Kaffee, der nach verbranntem Toast roch, und dachte mir, echt jetzt? 🙄🤔 Das ist ja wie bei Tante Gerdas Gartenfest, wo sie auch immer erzählt hat, dass der Rasen bald nicht mehr grün sein wird, weil die Aliens kommen. Ich mein, KI-Agenten, die alles übernehmen? Wie ein Hund im Rucksack, der auf einmal die Steuererklärung macht. Aber hey, vielleicht ist das ja auch nur ein Hype, gell? 🤷‍♂️

McDermott und seine verrückten Ideen

Also; dieser McDermott redet von einer Zukunft, in der alle Daten in einer zentralen Datenbank schwimmen – als wären das Fische im Aquarium oder so. Das CRM von heute ist kaputt, sagt er, und ich frag mich, was ist mit dem alten CRM "passiert"? 🤔 Wurde es etwa von einem KI-Agenten gefressen? Wir leben in einer Welt, wo sogar die Software sich selbstständig macht und die alten Systeme wie ein altes Handy im Schrank verstauben. Ist das wirklich der Weg, den wir gehen wollen?

KI, das neue "Wundermittel"?

Also, was macht die KI? Sie analysiert die Anfragen in natürlicher Sprache, leitet die komplexen Fälle weiter und koordiniert den Prozess. Das klingt, als ob die KI-Agenten die neuen Superhelden der Geschäftswelt werden. Und ich sitze hier mit meinem Kaffee und frage mich, ob ich die erste Person bin, die einen KI-Agenten für meine Steuererklärung einstellen sollte? 🤔

Ist das der Weg zur Erlösung?

Wenn wir das so betrachten, ist es fast schon ein bisschen gruselig. Wir haben diese neuen Technologien, die uns versprechen, das Leben einfacher zu machen, aber wir wissen nicht einmal, ob sie wirklich funktionieren. Wie ein kaputter Toaster, der immer wieder brennt, aber keiner weiß, warum. Und ich sitze hier, trink meinen Kaffee und hoffe; dass ich nicht derjenige bin, der die KI-Agenten anrufen muss, wenn was schiefgeht. 🤷‍♂️

Die Realität des Marktes

Und ja, ich weiß, dass die Idee von einer zentralen Datenbank verlockend klingt aber was ist mit der Sicherheit? Ich mein, ich hab Angst, dass meine Katze in den Rucksack springt und meine ganzen Daten klaut. Und dann stehe ich da, ohne die die Katze und ohne den Überblick über meine eigenen Daten. Das ist ja wie ein Albtraum aus den 90ern, als die Computer noch groß waren und die Internetverbindungen so langsam wie ein Schneckentempo.

Zukunft oder Fiktion?

Und trotzdem, vielleicht ist das ja der Weg, um die Welt zu retten? Wer weiß; vielleicht wird es ja so wie in den Filmen; wo die Maschinen die Kontrolle übernehmen und die Menschen dann zurückkommen; um die Welt zu retten. Oder wir landen alle in einem Paralleluniversum, wo die Katze die Herrscherin ist und die Menschen nur ihre Untertanen.

Fazit: Du; ja genau DU!

Und denk dran, wenn du das nächste Mal an einer Technologie zweifelst, überleg dir einfach, wie viel Kaffee du getrunken hast und ob du nicht vielleicht einfach nur müde bist. Denn die Zukunft kommt so oder so, und ob mit oder ohne KI-Agenten, wir müssen alle irgendwie klarkommen. Und hey, wenn die Katze im Rucksack sitzt, dann ist das auch schon mal ein Anfang, "oder"? 😂

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